Conseiller(ère) clientèle en assurance
Foundever (ex Sitel Group) · Rabat
وصف الوظيفة
À propos du poste
Intégrez une activité 100 % en réception d’appels au sein d’un leader mondial de l’expérience client. Vous serez acteur de la satisfaction client et du développement commercial dans le secteur de l’assurance.
Missions principales
- Répondre aux demandes des clients et les accompagner avec professionnalisme.
- Identifier leurs besoins, proposer des solutions adaptées et des offres complémentaires.
- Développer la vente additionnelle tout en garantissant la qualité du conseil.
- Fidéliser les clients grâce à une relation de confiance et une expérience positive.
- Atteindre les objectifs commerciaux en respectant les standards de qualité.
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
- Sens du service client, fibre commerciale et bonnes qualités de communication.
- Écoute active, empathie, rigueur, dynamisme et esprit d’équipe.
- Disponibilité immédiate appréciée, débutants motivés bienvenus.
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