Consultant Senior Marketing Paiement

À propos du poste

Nous recherchons un Consultant Senior Marketing Paiement pour accompagner la transformation digitale des moyens de paiement et de l’expérience client au sein de la Tribu Paiement. Le poste est 100 % à distance et s’inscrit sous la supervision directe du Business Owner.

Missions principales

• Réaliser des analyses de marché et des benchmarks digitaux ciblés sur le secteur bancaire marocain et les leaders africains et européens.
• Conseiller sur les meilleures pratiques de digitalisation des services de paiement (mobile, instant payment, wallets, BNPL, open banking) et proposer des stratégies adaptées au marché marocain et aux exigences de Bank Al‑Maghrib.
• Analyser et modéliser les parcours clients (UX/UI) sur les applications bancaires, identifier les points de friction et proposer des optimisations.
• Accompagner les Product Owners dans la création de supports de conduite du changement (formations, communications, supports de lancement).
• Élaborer et automatiser les reportings digitaux mensuels (KPI d’usage, taux de conversion, adoption).
• Animer la comitologie de la tribu (comités de pilotage, revues de roadmap, suivi de la feuille de route).

Profil recherché

• Expérience confirmée en marketing digital appliqué aux services de paiement ou à la fintech.
• Bonne connaissance du secteur bancaire marocain et des régulations de Bank Al‑Maghrib.
• Capacité à travailler en autonomie et à collaborer avec des équipes produit et techniques.
• Excellentes compétences d’analyse et de synthèse.

Compétences requises

• Analyse de marché et benchmark concurrentiel.
• Connaissance des solutions de paiement digital (mobile, instant, wallets, BNPL, open banking).
• Modélisation de parcours client (UX/UI) et optimisation de l’expérience utilisateur.
• Reporting KPI et automatisation des tableaux de bord.
• Gestion de projets et animation de comités de gouvernance.