Consultant‑chef de projet IT (F/H)

À propos du poste

Consultant‑chef de projet IT spécialisé dans les systèmes d’information OSS/BSS, vous interviendrez sur des projets de transformation pour des opérateurs télécoms.

Missions principales

• Auditer les systèmes d’information (OSS/BSS) selon les meilleures pratiques (TMforum, ITIL, …).
• Contribuer à la définition des schémas directeurs des SI en appliquant le standard TOGAF.
• Analyser les modules BSS et OSS, identifier leurs faiblesses et proposer des solutions.
• Gérer les projets de transformation (suivi budgétaire, planning, conduite du changement).
• Piloter la phase de recueil des besoins, rédiger les cahiers des charges et les RFP.
• Évaluer les réponses aux appels d’offres et négocier les contrats avec éditeurs et intégrateurs.
• Animer des workshops et coordonner les acteurs métier, DSI et partenaires.

Profil recherché

• Environ 10 ans d’expérience dans le domaine des télécoms et la transformation des SI d’opérateurs.
• Participation réussie à des projets CRM, 360°, commande unifiée, offres convergentes, expérience client, order management, facturation.
• Bonne connaissance des guidelines d’urbanisation SI (couplage BSS/OSS, standardisation des échanges).
• Intérêt pour la résolution des problématiques des SI legacy et capacité à travailler en équipe multi‑experts.
• Autonomie, capacités d’analyse, synthèse, qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.

Compétences requises

• Solutions BSS/OSS : BSCS, MsDynamic, Zsmart, Oracle Peoplesoft, Salesforce, provisioning.
• Standards et méthodologies : UML, BPMN, TOGAF, TMforum, ITIL.