Coordinateur Marketing Digital

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Marketing Digital rattaché(e) au Corporate Marketing. Vous serez responsable de la coordination des projets de marketing digital, du pilotage des campagnes CRM et de l'analyse des données clients afin de renforcer l'engagement client et la performance marketing.

Missions principales

• Coordonner la mise en œuvre, le lancement et la gestion du programme de fidélité.
• Assurer le suivi des campagnes promotionnelles, des récompenses et des initiatives d'engagement client.
• Piloter les activités CRM et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client.
• Analyser les données clients pour identifier des opportunités commerciales et développer des campagnes ciblées.
• Gérer les bases de données clients et les plateformes digitales associées.
• Suivre les indicateurs de performance et produire les reportings nécessaires.
• Collaborer avec les équipes commerciales, techniques, financières et opérationnelles.
• Apporter un support aux initiatives de fidélisation déployées dans d'autres filiales si besoin.

Profil recherché

• Bac+4/5 en Marketing, Marketing Digital, Gestion de Projet ou équivalent.
• Expérience confirmée en marketing digital, CRM, programmes de fidélité ou coordination de projets digitaux.
• Une expérience dans la distribution, le retail, l'Oil & Gas ou un groupe multinational constitue un atout.
• Bonne maîtrise de la gestion de la relation client (CRM) et des bases de données clients.
• Forte capacité d'analyse et aptitude à transformer les données en actions marketing performantes.
• Excellentes compétences en coordination, communication et reporting.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement transversal.
• Maîtrise avancée de Microsoft Office / Office 365.
• Anglais courant (écrit et oral).

Compétences requises

• Microsoft Office
• Office 365
• CRM