Destination Specialist / Assistente in Loco

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando un/a Destination Specialist / Assistente in Loco per diventare il punto di riferimento operativo e qualitativo dei viaggi Boscolo in Marocco. La risorsa supporterà i clienti sul campo, garantirà il rispetto degli standard di brand e coordinerà i fornitori locali.

Responsabilità principali

• Assistenza in loco per i clienti Boscolo, gestione tempestiva delle criticità e monitoraggio della qualità del servizio.
• Site inspection presso hotel, ristoranti e itinerari per verificare la conformità agli standard Boscolo.
• Interfaccia con DMC, fornitori di trasporto e guide per assicurare il corretto svolgimento dei tour.
• Raccolta e reporting dei feedback dei clienti, mantenendo il collegamento con gli uffici centrali in Italia.

Profilo richiesto

• Conoscenza approfondita del Marocco (cultura, logistica, dinamiche locali); preferibile esperienza di vita o lavoro nel Paese.
• Residenza o domicilio a Marrakech o Casablanca è un vantaggio.
• Disponibilità a trasferimenti continui da settembre a gennaio.

Competenze richieste

• Padronanza fluente del francese e dell'italiano.
• Conoscenza della lingua araba è preferenziale.
• Competenze informatiche: utilizzo dei programmi Microsoft Office e dei client di posta elettronica.

Cosa offriamo

• Collaborazione di 4 mesi con possibilità di estensione in base alla stagionalità.
• Compenso da definire in sede di colloquio, in base all'esperienza e al possesso o meno di partita IVA.