Hôte d'Accueil – Accueil et suivi des réservations

Royal Mansour Marrakech · Marrakech-Safi

Mid 🇫🇷 Français

وصف الوظيفة

À propos du poste

Le Royal Mansour Marrakech recherche un(e) Hôte(d')Accueil pour assurer l’accueil des clients et le suivi des réservations au sein de son prestigieux établissement hôtelier.

Missions principales

Accueillir les hôtes avec professionnalisme et courtoisie.
Assurer le suivi des réservations et gérer les demandes par téléphone ou mail.
Présenter les points de vente et les différentes offres de l’hôtel aux clients.

Profil recherché

Bac+2 minimum.
2 à 3 ans d’expérience dans le domaine de l’accueil ou de la réception.
Excellente maîtrise de l’arabe, du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
La connaissance d’une quatrième langue constitue un atout.

Compétences requises

Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Bonne maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de réservation.

Questions fréquentes

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