Libraire – Rabat (Agdal)
M & M Strategy - Livremoi.ma · Rabat et périphérie
وصف الوظيفة
À propos du poste
En tant que libraire à Rabat (Agdal), vous accueillerez les client·e·s en magasin, les conseillerez dans le choix de leurs livres et assurerez une expérience de vente fluide et agréable.
Missions principales
- Accueil et conseil des client·e·s, prise en charge des demandes spécifiques, y compris celles provenant du site Livremoi.ma.
- Mise en rayon, réassort, gestion des commandes, suivi des stocks et réception des livraisons.
- Tenue du point de vente (classement, propreté, présentation) et mise en avant des nouveautés et opérations commerciales.
Profil recherché
- Bonne connaissance du monde du livre et capacité à orienter les lecteur·rice·s selon leurs goûts.
- Sens du service, écoute active et aptitude à gérer les réclamations de manière professionnelle.
- Aisance relationnelle, expression claire en français et capacité à travailler en équipe.
Compétences requises
- Compétences en librairie / bookselling.
- Compétences en service clientèle et satisfaction client.
- Compétences en communication et vente.
- Organisation, rigueur et maîtrise de l’outil informatique.
Questions fréquentes
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