Libraire – Rabat (Agdal)

M & M Strategy - Livremoi.ma · Rabat et périphérie

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Description du poste

À propos du poste

En tant que libraire à Rabat (Agdal), vous accueillerez les client·e·s en magasin, les conseillerez dans le choix de leurs livres et assurerez une expérience de vente fluide et agréable.

Missions principales

Accueil et conseil des client·e·s, prise en charge des demandes spécifiques, y compris celles provenant du site Livremoi.ma.
Mise en rayon, réassort, gestion des commandes, suivi des stocks et réception des livraisons.
Tenue du point de vente (classement, propreté, présentation) et mise en avant des nouveautés et opérations commerciales.

Profil recherché

Bonne connaissance du monde du livre et capacité à orienter les lecteur·rice·s selon leurs goûts.
Sens du service, écoute active et aptitude à gérer les réclamations de manière professionnelle.
Aisance relationnelle, expression claire en français et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

Compétences en librairie / bookselling.
Compétences en service clientèle et satisfaction client.
Compétences en communication et vente.
Organisation, rigueur et maîtrise de l’outil informatique.

Questions fréquentes

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