مستشار هاتف – 30 وظيفة في الدار البيضاء-سطات
أطلس اون لاين/ الخطوط الملكية المغربية
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
تعلن شركة أطلس اون لاين بالتعاون مع الخطوط الملكية المغربية عن فتح باب الترشح لعدد 30 وظيفة مستشار هاتف في جهة الدار البيضاء-سطات. الوظيفة بدوام كامل وتستهدف الأشخاص الراغبين في الانضمام إلى فريق خدمة العملاء عبر الهاتف.
المهام الرئيسية
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة.
- معالجة الاستفسارات والشكاوى وتوجيهها للجهات المختصة.
- تسجيل بيانات المكالمات وتحديث أنظمة المتابعة.
- المساهمة في تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء.
الملف المطلوب
- شهادة تعليمية أساسية أو ما يعادلها.
- إجادة اللغة العربية، ويفضل إتقان اللغة الفرنسية أو الإنجليزية.
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل وإدارة الوقت بفعالية.
المهارات المطلوبة
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف.
- القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العميل.
- إجادة استخدام برامج الحاسوب الأساسية (مثل Microsoft Office).
ما نقدّمه
- عقد عمل رسمي وفقاً للأنظمة المغربية.
- بيئة عمل محفزة وفرص للتطوير المهني.
- تدريب مبدئي لتأهيل المستشارين الجدد.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المغرب.
الرواتب حسب المهنة
عمليات البحث الشائعة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
أطلس اون لاين/ الخطوط الملكية المغربية
عروض عمل ذات صلة
-
Superviseur expérimenté centre d’appels
Elypse Services Rabat -
Emploi immédiat : téléconseillers recherchés (débutants et experts)
Expert Call Center Casablanca -
Elite Telecom Agent – US Market
ONNEXOS Agdal Riyad -
Recrutement immédiat à Maarif – postes pour débutants et expérimentés
Digital Up Casablanca -
Téléconseillers experts en énergies renouvelables
Altis Business Services Casablanca