Prise de rendez‑vous dans le secteur médical – 5000 DH + primes

À propos du poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) de prise de rendez‑vous pour le secteur médical, basé à Casablanca, afin de développer le portefeuille de clients français via notre centre d’appels.

Missions principales

• Qualifer et gérer l’ensemble des appels entrants et sortants liés aux prises de rendez‑vous médicaux en France.
• Enregistrer les invitations et assurer le suivi des dossiers clients selon le processus de qualification.
• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la direction de production.
• Collaborer avec le directeur de production et les équipes internes pour optimiser les performances.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience dans le secteur médical ou en centre d’appels.
• Très bon niveau de français à l’oral et à l’écrit.
• Diplôme de niveau BAC à BAC+2.
• Bonne capacité d’écoute, rigueur et assiduité.
• Flexibilité horaire et disponibilité.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de téléphonie et de gestion d’appels.
• Connaissance du secteur médical français.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec affiliation à la CNSS (AMO).
• Rémunération attractive composée d’un salaire de base + primes mensuelles non plafonnées (environ 5000 DH net + primes).
• Horaires de travail de 08 h à 17 h.
• Programme d’intégration et de formation.
• Possibilités d’évolution de carrière personnalisées.