Responsable Activités & Événements (H/F)

À propos du poste

ISG Morocco recrute, pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise marocaine du secteur des services, un(e) Responsable Activités & Événements basé(e) à Rabat. Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous piloterez le cycle complet des activités et des événements, de leur conception jusqu'à l'évaluation de la satisfaction des participants. Le poste demande un minimum de 5 ans d'expérience en agence événementielle.

Missions principales

• Programmer et concevoir un calendrier d'activités et d'événements variés, adaptés aux publics concernés, ainsi que des concepts originaux et des expériences à forte valeur ajoutée.
• Organiser des activités culturelles, des animations, des sorties, des voyages et des événements.
• Piloter l'organisation des événements de bout en bout, en planifiant et coordonnant les moyens humains, techniques et logistiques.
• Superviser les inscriptions, l'accueil des participants et le déroulement des activités, et anticiper les imprévus.
• Identifier, négocier et développer un réseau de prestataires et partenaires, évaluer les fournisseurs et contrôler la qualité des prestations.
• Piloter les budgets et optimiser les coûts de réalisation.
• Évaluer la satisfaction des participants, mesurer les résultats et identifier les axes d'amélioration.
• Assurer un reporting régulier auprès du Directeur des Opérations.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d'expérience en agence événementielle, avec une forte exposition à la programmation et à l'exécution opérationnelle.
• Excellentes capacités d'organisation et de coordination de projets.
• Solides compétences en négociation et gestion de prestataires.
• Capacité à gérer plusieurs événements et priorités simultanément.
• Sens du détail, de la qualité de service et de la satisfaction client.
• Excellent relationnel, réactivité, capacité à prendre des initiatives, mobilité et disponibilité pour intervenir sur le terrain.