Responsable Back Office Facturation / Expédition (H/F)

À propos du poste

L'Hôpital Universitaire International de Rabat (HUIR), affilié à l'Université Internationale de Rabat, ouvre en 2026 un centre hospitalo-universitaire de 530 lits et places, avec une quarantaine de spécialités et un plateau biomédical de dernière génération. La direction administrative et financière recherche un Responsable Back Office (facturation/expédition) qualifié et motivé, basé à Rabat.

Missions principales

• Superviser le processus de facturation des prestations de soins et veiller à l'exactitude des données, au respect des exigences réglementaires et contractuelles et à l'optimisation des recettes.
• Superviser l'expédition des dossiers, de leur constitution et contrôle jusqu'à leur liquidation par les organismes payeurs, dans le respect des délais.
• Participer à l'élaboration des procédures BAF et proposer des améliorations des processus.
• Coordonner la production quotidienne des factures (hospitalisation, consultations externes, urgences, examens) et vérifier la conformité avec le système d'information hospitalier.
• Collaborer avec les services médicaux, admissions, codage, services économiques et pharmacies, et participer aux réunions de coordination avec les pôles cliniques.
• Appliquer les tarifs en vigueur (nationaux, conventions CNOPS, CNSS, mutuelles) et suivre l'actualisation des conventions.
• Vérifier l'identité du patient, les prestations et les taux de couverture, puis valider les factures et les dossiers d'expédition avant envoi.
• Encadrer l'équipe de facturation et identifier ses besoins en formation continue.
• Travailler avec le service de recouvrement, analyser les indicateurs de performance (taux de facturation, taux de recouvrement, délais) et produire des rapports et tableaux de bord.

Profil recherché

• Formation Bac +4 à Bac +5 en gestion financière ou comptable.
• Expérience significative (10 ans ou plus) en facturation hospitalière ; une première expérience dans un projet hospitalier est un atout.
• Une formation complémentaire en gestion hospitalière, gestion des assurances ou facturation médicale est un atout.
• Connaissance approfondie de la législation marocaine en matière de facturation et de couverture sociale.

Compétences requises

• Maîtrise des logiciels de gestion hospitalière et des systèmes de facturation.
• Bonne connaissance des procédures administratives et comptables de la facturation des soins.
• Connaissance des normes et régulations en matière de sécurité sociale, assurances santé et mutuelles.
• Outils bureautiques (Word, Excel).
• Rigueur, sens de l'organisation, autonomie, gestion du stress, sens de l'écoute et réactivité.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail bienveillant, moderne et complètement digitalisé.
• Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• La participation à des projets innovants et à des événements d'entreprise et team buildings.