Stage – Support informatique de premier niveau

Gestamp · Kénitra

🇫🇷 Français

Support informatique Gestion du parc informatique

وصف الوظيفة

À propos du poste

Nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe IT et assurer le support informatique de premier niveau auprès des utilisateurs. Vous participerez à la mise en place et à la maintenance du parc informatique dans un environnement dynamique.

Missions principales

Assurer le support de premier niveau (incidents de connexion, imprimantes, mots de passe, etc.).
Préparer, installer, formater et configurer les postes de travail.
Participer au déploiement, à l’installation et à la mise en service de nouveaux équipements (écrans, imprimantes, etc.).
Contribuer à la gestion du parc informatique et à l’inventaire du matériel et des consommables IT.
Traiter les tickets d’assistance et soutenir les équipes de production.

Profil recherché

Étudiant(e) en informatique ou formation équivalente.
Bonne capacité d’analyse et sens du service.
Rigueur, autonomie et esprit d’équipe.

Compétences requises

Support informatique de premier niveau.
Installation et configuration de PC sous Windows.
Gestion du parc informatique et suivi d’inventaire.
Utilisation d’outils de ticketing.

Questions fréquentes

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