Superviseur de centre (H/F) – Essaouira

À propos du poste

Pare‑Brise Express, spécialiste du vitrage automobile au Maroc, recherche un(e) Superviseur de centre pour piloter les activités de son site d’Essaouira. Vous assurerez le bon fonctionnement du centre, l’encadrement de l’équipe et la qualité du service rendu aux clients.

Missions principales

• Superviser quotidiennement les activités techniques et administratives du centre.
• Encadrer, accompagner et motiver les collaborateurs.
• Veiller à la qualité des prestations et à l’application des procédures internes.
• Suivre les dossiers clients et l’avancement des réparations.
• Gérer les stocks, les encaissements et les dépenses du centre.
• Organiser et contrôler les inventaires.
• Garantir le respect des normes de qualité, de sécurité et de la norme ISO 9001.
• Préparer le reporting d’activité et suivre les indicateurs de performance.

Profil recherché

• Bac+2 ou Bac+3 en gestion d’entreprise, logistique ou BTS technique.
• Expérience en supervision ou gestion d’un centre technique ou d’atelier.
• Capacité à encadrer une équipe et à assurer la motivation du personnel.
• Bonne connaissance des procédures qualité et de la norme ISO 9001.
• Permis de conduire catégorie B obligatoire.

Compétences requises

• Gestion de stocks et d’inventaires.
• Suivi de la qualité et des normes ISO 9001.
• Reporting et analyse d’indicateurs de performance.
• Encadrement d’équipes.
• Utilisation des outils bureautiques (ex. Excel).