Team Leader Facturation et Recouvrement

À propos du poste

Intégré au Shared Service Center de Coface France, vous prendrez la responsabilité de piloter l’équipe en charge de la facturation et du recouvrement. Vous assurerez la conformité, la ponctualité et la qualité des factures tout en garantissant la bonne santé financière des créances.

Missions principales

• Superviser l’activité de facturation et de recouvrement, veiller au respect des délais et de la qualité.
• Analyser les indicateurs financiers clés (encaissements, retards, litiges, créances douteuses) et proposer des actions correctives.
• Planifier et suivre les actions de montée en compétence des collaborateurs.
• Assurer le pilotage qualitatif de l’activité et mettre en œuvre des mesures préventives.
• Manager, animer et former l’équipe ainsi que les nouvelles recrues, fixer et contrôler les objectifs individuels et collectifs.
• Gérer administrativement l’équipe (planning, absentéisme, congés) et contribuer à l’amélioration des indicateurs sociaux.
• Participer à la préparation des comités clients et aux actions d’amélioration continue.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en assurance, finance, économie ou domaine connexe.
• Expérience managériale avérée en gestion d’équipe.
• Expérience préalable dans l’assurance‑crédit ou un poste similaire appréciée.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en français.

Compétences requises

• Capacité d’analyse financière et de suivi d’indicateurs.
• Compétences en négociation et gestion des litiges.
• Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de facturation.

Ce que nous offrons

• Intégrer une organisation internationale à taille humaine.
• Environnement favorisant l’apprentissage, la collaboration et l’inclusion.
• Responsabilités concrètes avec mesure d’impact visible.