Technicien Informatique Workplace (F/H)

À propos du poste

Safran Engineering Services Morocco recherche un Technicien Informatique Workplace (F/H) pour assurer le déploiement, la maintenance et le support des équipements informatiques et téléphoniques au sein de ses sites industriels.

Missions principales

• Installer et mettre à jour les postes de travail, les périphériques de téléphonie et les logiciels associés.
• Distribuer les applications selon un plan de télédistribution et réaliser les mises à jour.
• Effectuer les tests, recettes utilisateurs et assurer la masterisation des environnements.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les postes, le réseau, la messagerie et la téléphonie.
• Gérer le parc informatique, le référentiel des assets et les mouvements de stock.
• Administrer la messagerie du poste client et suivre l’évolution des équipements.
• Définir les cibles et profils de télédistribution et veiller à la conformité des équipements aux référentiels.
• Intervenir en proximité sur les infrastructures réseau suite aux sollicitations des équipes IT centrales.

Profil recherché

• Bac+2 en informatique, réseaux ou télécommunications.
• Première expérience dans un environnement industriel souhaitée.
• Bonne connaissance du domaine des systèmes d’information et des processus ITIL.
• Bon niveau de français et d’anglais.
• Sens du relationnel, esprit d’équipe, rigueur et autonomie.

Compétences requises

• Installation et mise à jour d’équipements informatiques et téléphoniques.
• Gestion de parc informatique et administration de messagerie.
• Diagnostic et résolution d’incidents réseaux et téléphonie.
• Maîtrise des processus ITIL.

Ce que nous offrons

• Intégrer un groupe international leader de la haute technologie aéronautique.
• Environnement de travail stimulant au sein d’équipes multiculturelles.