Technicien réseaux et Télécoms

INTELCIA · Casablanca

Mid 🇫🇷 Français

Raccordement fibre (FTTH)

وصف الوظيفة

À propos du poste

L'Agent de Production assure le support technique via la hotline et le suivi opérationnel des interventions de raccordement fibre, en liaison avec les techniciens terrain et les clients.

Missions principales

Accompagner et assister les techniciens terrain grâce à la gestion des appels entrants (hotline).
Organiser et planifier les rendez‑vous clients par appels sortants.
Qualifier les dossiers dans les outils dédiés.
Gérer les réclamations clients en proposant des solutions rapides et adaptées.

Profil recherché

Expérience confirmée en hotline technique ou support client.
Connaissances de base en raccordement fibre (FTTH).
Première expérience souhaitée dans les télécommunications.
Excellente communication orale en français et aisance relation client.
Réactivité, sens de l'organisation, flexibilité et capacité à gérer les urgences.
Connaissance des outils opérateurs (ex. SFR) et esprit d’équipe.

Compétences requises

Raccordement fibre (FTTH).
Utilisation d’outils opérateurs SFR.
Support technique hotline.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec INTELCIA.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

لماذا تبلغ عن هذا العرض؟

شكراً لإبلاغك. سنراجع هذا العرض.

اكتشف المزيد

الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المغرب.

الرواتب حسب المهنة

عمليات البحث الشائعة

نصائح مهنية

لديك سؤال حول هذا العرض؟

اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.

💬 راسلنا على تيليجرام

منشور منذ 5 أشهر

65 مشاهدات · 0 مهتم

مشاركة سجل الدخول لكسب أرصدة بالمشاركة

عزز فرصك

حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.

جاري تحليل سيرتك الذاتية...

INTELCIA

Casablanca

عروض عمل ذات صلة

Emplois à Casablanca Métier : الاتصالات والشبكات