Technicien SAV – CDD à Casablanca
Manpower maroc · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
Technicien SAV en CDD basé à Lissasfa, Casablanca, au sein de Manpower Maroc. Vous assurerez la gestion des immobilisations, le suivi des réparations et la relation avec les clients et les prestataires.
Missions principales
- Assurer l’enregistrement et le contrôle des immobilisations ainsi que le rapprochement avec les véhicules de remplacement livrés aux clients.
- Analyser et négocier les devis sinistre en veillant à leur cohérence technique et financière, puis les valider selon les procédures internes.
- Suivre l’avancement des réparations jusqu’à la remise en état du véhicule et réduire les temps d’immobilisation en coordination avec les services assurance, logistique et relation client.
- Assurer les remontées d'informations entre le terrain, le plateau technique et les commerciaux.
- Assister les clients dans leurs relations avec les réseaux de réparateurs et veiller à la maîtrise des charges liées aux réparations.
- Maintenir une bonne relation avec les prestataires et régler les litiges clients.
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