Technicien SAV – CDD à Casablanca

Manpower maroc · Casablanca

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CDD 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Technicien SAV en CDD basé à Lissasfa, Casablanca, au sein de Manpower Maroc. Vous assurerez la gestion des immobilisations, le suivi des réparations et la relation avec les clients et les prestataires.

Missions principales

Assurer l’enregistrement et le contrôle des immobilisations ainsi que le rapprochement avec les véhicules de remplacement livrés aux clients.
Analyser et négocier les devis sinistre en veillant à leur cohérence technique et financière, puis les valider selon les procédures internes.
Suivre l’avancement des réparations jusqu’à la remise en état du véhicule et réduire les temps d’immobilisation en coordination avec les services assurance, logistique et relation client.
Assurer les remontées d'informations entre le terrain, le plateau technique et les commerciaux.
Assister les clients dans leurs relations avec les réseaux de réparateurs et veiller à la maîtrise des charges liées aux réparations.
Maintenir une bonne relation avec les prestataires et régler les litiges clients.

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un CDD basé à Casablanca.

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