Téléconseiller débutant – démarrez votre carrière à Casablanca

À propos du poste

Vous débutez dans le monde professionnel et cherchez une première expérience valorisante ? CMS FACTORY, centre d’appels spécialisé dans la relation client BtoC, vous propose d’intégrer une équipe jeune, dynamique et bienveillante à Casablanca.

Missions principales

• Contacter des particuliers à partir de fichiers qualifiés.
• Présenter les offres de l’entreprise et susciter l’intérêt.
• Assurer un discours clair, professionnel et orienté satisfaction client.
• Appliquer les consignes et atteindre les objectifs fixés avec le soutien du superviseur.

Profil recherché

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Motivation, ponctualité et esprit d’équipe.
• Sens du contact et envie d’apprendre le métier de téléconseiller.
• Une expérience en centre d’appel constitue un atout.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Salaire net de 5 000 MAD + primes déplafonnées selon la performance.
• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec affiliation CNSS et AMO.
• Formation complète et accompagnement quotidien.
• Horaires de 09 h00 à 18 h00, week‑end OFF (samedi & dimanche).
• Poste stable au centre‑ville, boulevard Abdelmoumen (station tramway Les Hôpitaux).
• Perspectives d’évolution vers des postes de superviseur, formateur, qualité, etc.