Téléconseiller en réception d’appels (H/F)

Tectra Recrutement Maroc · Casablanca et périphérie

Junior 🇫🇷 Français

وصف الوظيفة

À propos du poste

TECTRA recrute des téléconseillers en réception d’appels pour le compte d’un client basé à Sidi Maârouf, Casablanca. Ce poste est idéal pour les profils débutants souhaitant acquérir une première expérience en relation client, avec une formation rémunérée dès le démarrage.

Missions principales

Réception des appels entrants
Ouverture et suivi des dossiers clients
Traitement des demandes et orientation des clients
Rédaction des comptes rendus

Profil recherché

Bac+2 (toutes filières)
Bon niveau de français à l’écrit et à l’oral
Sens du service client et bon relationnel
Débutants acceptés, motivation et envie d’apprendre
Disponibilité immédiate

Compétences requises

Ce que nous offrons

Formation rémunérée aux outils, procédures et techniques de gestion des appels

Questions fréquentes

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