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Téléconseiller en réception d’appels (H/F)
Tectra Recrutement Maroc · Casablanca et périphérie
Job description
À propos du poste
TECTRA recrute des téléconseillers en réception d’appels pour le compte d’un client basé à Sidi Maârouf, Casablanca. Ce poste est idéal pour les profils débutants souhaitant acquérir une première expérience en relation client, avec une formation rémunérée dès le démarrage.
Missions principales
- Réception des appels entrants
- Ouverture et suivi des dossiers clients
- Traitement des demandes et orientation des clients
- Rédaction des comptes rendus
Profil recherché
- Bac+2 (toutes filières)
- Bon niveau de français à l’écrit et à l’oral
- Sens du service client et bon relationnel
- Débutants acceptés, motivation et envie d’apprendre
- Disponibilité immédiate
Compétences requises
Ce que nous offrons
- Formation rémunérée aux outils, procédures et techniques de gestion des appels
Questions fréquentes
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Casablanca et périphérie
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