Téléconseiller expert en assurance santé

À propos du poste

En pleine expansion, notre courtier d’assurance recherche un(e) téléconseiller(ère) expert(e) en mutuelle santé pour rejoindre son équipe à Casablanca. Vous serez chargé(e) de conseiller et de vendre des produits de mutuelle santé aux clients entrants.

Missions principales

• Réceptionner les appels entrants et qualifier les besoins des clients.
• Conseiller les assurés sur les offres de mutuelle santé et proposer les solutions adaptées.
• Effectuer la vente à distance des produits d’assurance santé ou auto.
• Utiliser les outils informatiques et téléphoniques fournis pour assurer le suivi des leads qualifiés.
• Garantir la qualité du conseil et le respect des procédures internes.

Profil recherché

• Expérience confirmée en télévente de produits de mutuelle santé ou automobile.
• Maîtrise de l’outil informatique et téléphonique.
• Excellent relationnel, grande capacité d’écoute, d’adaptation et d’autonomie.
• Rigueur, organisation, dynamisme et maturité professionnelle.
• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.

Compétences requises

• Utilisation d’outils de centre d’appels (logiciel de téléphonie, CRM).
• Connaissance des produits d’assurance santé et mutuelle.

Ce que nous offrons

• Avantages sociaux et plan de carrière avec promotion interne.
• Formation gratuite, assurée et continue.
• Rémunération attractive avec salaire net + primes à discuter.
• Cadre de travail agréable, leads qualifiés fournis par l’entreprise.
• Amplitude horaire de 9 h à 18 h 30.