وصف الوظيفة
Marketing Call Center, acteur reconnu du secteur de la téléprospection au Maroc, recherche des télévendeurs expérimentés pour renforcer son équipe dédiée à la commercialisation de la fibre optique (FTTH) à Rabat. Vous intégrerez un environnement dynamique où la performance est reconnue et récompensée, avec un accompagnement de proximité et des outils de pointe dès votre prise de poste.
**Missions principales**
- Prospecter un portefeuille de clients qualifiés (fiches ciblées) afin de leur présenter les offres de connexion FTTH adaptées à leurs besoins.
- Identifier les besoins, créer le désir et convaincre les interlocuteurs grâce à une argumentation personnalisée et percutante.
- Gérer le cycle complet de la vente : prise de contact, qualification, présentation de l’offre, traitement des objections et closing, tout en respectant les procédures internes et les critères de qualité.
- Mettre à jour le CRM avec les informations pertinentes, assurer le suivi des leads et contribuer à l’amélioration continue du script de vente.
- Atteindre et dépasser les objectifs mensuels de chiffre d’affaires et de taux de conversion, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
**Profil recherché**
- Minimum 6 mois d’expérience réussie en télévente, idéalement dans le secteur des télécommunications ou de la vente d’équipements technologiques.
- Excellente maîtrise du français à l’oral, avec une diction claire et une capacité à argumenter de façon naturelle.
- Fort tempérament commercial : goût du challenge, persévérance, sens aigu de la persuasion et orientation résultats.
- Maîtrise des outils de prospection (CRM, logiciels de dialing) et aisance avec les environnements informatisés.
- Qualités personnelles : dynamisme, rigueur, esprit d’équipe, capacité d’adaptation et résilience face aux refus.
**Conditions et avantages**
- CDI dès le premier jour, avec une rémunération fixe de 6 000 DH net garantis chaque mois.
- Primes déplafonnées basées sur les performances individuelles et collectives – l’un des systèmes de rémunération les plus motivants du marché.
- Couverture sociale complète (CNSS + AMO) et avantages groupe.
- Horaires fixes du lundi au vendredi, week‑ends OFF, pour un équilibre vie professionnelle / vie personnelle optimal.
- Accès à un fichier client hautement qualifié, encadrement par des experts métiers et formation continue.
- Perspectives d’évolution rapide vers des postes d’encadrement (Superviseur, Formateur, Coach de performance) selon les résultats.
**Processus de recrutement**
1. Sélection des CV et pré‑qualification téléphonique.
2. Entretien individuel avec le manager commercial pour évaluer les compétences techniques et comportementales.
3. Mise en situation (simulation d’appel) afin de mesurer la capacité de closing.
4. Proposition d’embauche et intégration dans l’équipe.
Rejoignez une équipe d’élite où votre talent commercial sera le moteur de votre réussite et où chaque appel peut transformer un « non » en « oui ». Postulez dès maintenant et participez activement à la diffusion de la fibre optique au Maroc !
