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    des offres d'emploi par rapport : "assistance a distance"
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    Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique
    Konecta Atlas
    casablanca
    Présentiel

    Konecta Atlas recherche un Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique pour son centre d'appel à Casablanca. Le candidat devra diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, collaborer avec les équipes de support de niveau 1 et 3, documenter les interventions via GLPI ou ServiceNow, et assister les clients à distance avec pédagogie et professionnalisme. Titulaire d'un diplôme en réseau et télécommunication, il doit posséder un excellent niveau de français, être rigoureux, autonome et doté d'un esprit d'équipe. Le poste offre une rémunération attractive, un environnement stimulant, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et des perspectives de carrière.

    Publié il y a 12 jours
    Conseiller Call Center – Réception
    Teleperformance
    Temara
    Télétravail

    Rejoignez Teleperformance en tant que Conseiller Call Center – Réception à Temara. Vous interviendrez à distance pour aider les clients, répondre à leurs demandes et offrir un service client de qualité. Le poste requiert un excellent niveau de français (C1) et un niveau B2 en anglais, ainsi que des compétences d’écoute, de communication et d’analyse. Vous bénéficierez d’un salaire net + primes (4 000–6 000 MAD), d’une prime de bienvenue de 2 000 DH, d’un transport gratuit et d’événements fun@work.

    Publié il y a 12 jours
    Conseiller réception d'appels
    Teleperformance
    temara
    Télétravail

    Rejoignez Teleperformance en tant que Conseiller réception d'appels à Temara. Vous intervenez à distance pour aider les clients, répondre à leurs demandes et offrir un service de qualité. Le poste exige un niveau C1 en français, une excellente écoute, communication et analyse, ainsi qu’une grande flexibilité horaire. Vous bénéficierez d’un salaire net compétitif (4000‑6000 MAD) plus primes, de transports gratuits vers Rabat, Temara, Skhirate et Salé, d’espaces modernes, d’événements ludiques et d’une carrière interne à 90 %.

    Publié il y a 12 jours
    Chargé d'assistance client
    AXA Services Maroc
    rabat
    Présentiel

    AXA Services Maroc recrute un Chargé d'assistance client à Rabat, au Site Technopolis. Le poste consiste à gérer les appels d'urgence des assurés, analyser les demandes, proposer des solutions d'assistance conformes aux garanties, organiser les interventions sur le terrain, superviser les opérations et clôturer les dossiers. Le candidat doit maîtriser la langue française, les techniques de relation client, les logiciels bureautiques, et posséder un esprit d'analyse, d'argumentation, de responsabilité et d'esprit d'équipe. Le poste est en CDI, présentiel, avec un salaire net de 4 500 à 5 500 MAD + primes, et des avantages sociaux complets.

    Publié il y a 12 jours
    Assistant Technique Réception
    Konecta Atlas
    casablanca
    Présentiel

    Nous sommes Konecta Atlas, un acteur majeur du service client basé à Casablanca. Nous recherchons un(e) Assistant Technique Réception pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste consiste à gérer les demandes techniques par appel ou ticket, fournir des réponses par mail ou téléphone, et assurer un service de qualité. Vous devez maîtriser le français, avoir une expérience en centre d’appels et en assistance technique, ainsi qu’une excellente élocution et sens du relationnel. Vous serez rigoureux, organisé, et capable d’analyser rapidement les problèmes. Nous offrons un CDI à temps plein, un environnement de travail agréable, et une culture d'innovation.

    Publié il y a 12 jours
    Conseiller Client Technique Bilingue
    Concentrix
    agadir
    Hybride

    Rejoignez Concentrix à Agadir en tant que Conseiller Client Technique Bilingue. Vous transformerez chaque appel en opportunité en résolvant des problèmes techniques, en communiquant efficacement en français et en anglais, et en guidant les clients à travers nos outils digitaux. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes linguistiques, d’une assurance santé, de la possibilité de télétravail après intégration, et d’un environnement de travail dynamique et inclusif.

    Publié il y a 12 jours
    Chargé(e) de Clientèle Francophone
    Foundever
    rabat
    Présentiel

    Foundever recrute un Chargé(e) de Clientèle Francophone pour un leader du secteur télécom belge. Le poste, basé à Rabat, consiste à fournir une assistance technique résidentielle, diagnostiquer les pannes, conseiller les clients et assurer un suivi de qualité. Le contrat est un CDI à temps plein (44h/semaine) avec primes de performance et de vente déplafonnées, assurance maladie privée et transport pour horaires tardifs. Le candidat idéal possède un excellent niveau de français, une forte capacité d’analyse technique et une excellente communication.

    Publié il y a 12 jours
    Conseiller clientèle francophone
    Teleperformance
    casablanca
    Présentiel

    Conseiller clientèle francophone chez Teleperformance, vous assurerez la prise en charge des demandes d’information et de renseignements des clients, tout en traitant les objections et en proposant des solutions adaptées. Vous évoluerez dans un environnement d’équipe stimulant, avec un contrat CDI et des options flexibles, ainsi qu’une prime de bienvenue de 2000 DH.

    Publié il y a 12 jours
    Recrutement téléconseillers - qualification de fiche - cdi- week-end off - casablanca
    Call Center Group
    casablanca
    Présentiel

    Recrutement téléconseiller CDI à Casablanca, Call Center Group recherche des professionnels maîtrisant le français, dotés d’un sens commercial aigu, d’une aisance relationnelle et d’une ténacité exemplaire. Le poste offre un salaire net de 4500 DH, des primes déplafonnées et un cadre de travail stimulant avec des animations et un plan de carrière clair. Les horaires sont de 9h à 19h, avec week‑ends off. Les candidats doivent être dynamiques, ambitieux, sérieux, assidus, et capables de qualifier les fiches clients tout en vérifiant les critères d’éligibilité et en traitant les objections.

    Publié il y a 13 jours
    Téléconseiller réception d'appels
    Tersea
    casablanca
    Présentiel

    Vous êtes passionné par le service client et maîtrisez parfaitement le français. Rejoignez Tersea en tant que Téléconseiller réception d'appels pour gérer les demandes entrantes, assister les clients, atteindre les objectifs qualitatifs et maintenir les dossiers à jour via notre CRM. CDI attractif, salaire net de 5000 DH plus primes, intégration personnalisée, formation continue et possibilités d'évolution interne. Poste basé à Casablanca, présentiel, ambiance dynamique et rémunération déplafonnée.

    Publié il y a 12 jours