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AXA Services Maroc recrute un Chargé d'Assistance Client pour son site Technopolis à Rabat. Le poste consiste à gérer les appels d'urgence des assurés, analyser les demandes, proposer des solutions d'assistance conformes aux garanties, organiser les interventions sur le terrain et superviser les dossiers jusqu'à clôture. Le candidat doit maîtriser le français, les techniques de relation client, les logiciels bureautiques, et posséder un esprit d'analyse, d'argumentation, de responsabilité et d'esprit d'équipe. Le poste offre un CDI, un horaire flexible (7h30‑22h), un salaire net de 4 500‑5 500 MAD + primes, ainsi que des avantages sociaux complets.

Assistant Technique Réception d'Appels

Konecta Atlas

Konecta Atlas recrute un Assistant Technique Réception d'Appels à Casablanca pour un CDI à temps plein. Le candidat doit maîtriser le français, posséder une expérience en centre d'appels et en assistance technique, et démontrer une excellente élocution, sens du relationnel, écoute, analyse, rigueur, organisation, précision, esprit d'équipe et adaptabilité. Le poste implique le traitement des demandes techniques par appel ou ticket, la résolution par mail ou téléphone, et la gestion des tickets. Le travail se déroule en présentiel à Casablanca, avec un horaire de 8h à 20h et un weekend/3. Les avantages incluent prise en charge des frais de transport, accès aux avantages du grand groupe, environnement QVCT dynamique et montée en compétences garantie.

Téléconseiller en réception d'appels

Tersea

Rejoignez Tersea à Casablanca en tant que Téléconseiller en réception d'appels. Vous serez responsable de la gestion des demandes entrantes, de l’assistance aux clients et de la mise à jour des dossiers dans notre système CRM. Le poste exige une maîtrise parfaite du français, une expérience dans la relation client et un sens aigu de la qualité. Vous bénéficierez d’un CDI, d’une rémunération attractive, de primes déplafonnées, d’une formation continue et d’opportunités d’évolution interne.

Conseiller Client Technique Bilingue

Concentrix

agadir

Rejoignez Concentrix à Agadir en tant que Conseiller Client Technique Bilingue et transformez chaque appel en opportunité. Vous serez le point de contact principal pour résoudre les problèmes techniques des clients, en maîtrisant le français et l’anglais, tout en utilisant les outils digitaux et systèmes techniques fournis. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes linguistiques, d’avantages sociaux complets et d’un environnement de travail dynamique et inclusif.

Conseiller Téléphonique

Verdilink

Verdilink, filiale d’une société mère française, recrute un téléconseiller pour son centre d’appels à Casablanca. Le poste, en CDI, offre un salaire net fixe de 4 000 à 6 000 MAD, complété par des primes de panier, de transport, de performance et de challenge quotidien. Les horaires flexibles (9h‑12h / 13h30‑19h) incluent le weekend off. Le candidat idéal possède une bonne maîtrise du français, une aisance relationnelle, des compétences informatiques de base et une motivation à évoluer dans un environnement d’équipe.

Chef de projet CBS Amplitude (Freelance)

Novancy

Chef de projet freelance pour la mise à jour de la plateforme CBS Amplitude dans une banque marocaine. Le candidat doit posséder une solide expérience en gestion de projet IT, conduite de changement, analyse fonctionnelle, rédaction de cahiers des charges et recette bancaire. Il sera responsable de la coordination des équipes, de la formation des utilisateurs, de la rédaction de manuels et de l’assistance post‑démarrage, tout en maîtrisant la réglementation marocaine et les exigences de Bank Al Maghrib.

Expert Réseaux et Sécurité

DXC CDG Maroc

sale

Hybride

Expert Réseaux et Sécurité recherché pour DXC CDG Maroc à Rabat, Salé. CDI, travail hybride. 6 à 9 ans d’expérience, BAC+5+. Maîtrise des réseaux, sécurité, architecture, documentation technique et déploiement de solutions complexes. Responsabilités : analyse, conception, déploiement, support, veille technologique et amélioration continue.

Assistant Polyvalent Administration et Facturation H/F

Novancy

Novancy Consulting recrute un Assistant Polyvalent Administration et Facturation à Casablanca. Le poste exige une formation en école de commerce ou université, une maîtrise de Excel et Odoo, ainsi qu’une expérience de deux ans en comptabilité, facturation et rapprochement bancaire. Le candidat doit gérer la paie, les cotisations sociales, les obligations fiscales, tout en assurant un suivi rigoureux des dossiers administratifs et RH. Le poste est basé en présentiel à Casablanca, avec un niveau avancé d’anglais et de français requis.

Technicien Support IT – Imprimantes et Réseaux

Foundever

rabat

Rejoignez le Groupe Foundever à Rabat en tant que Technicien Support IT spécialisé dans l’impression professionnelle et les réseaux. Vous intervenez au niveau 1 via téléphone et email, diagnostiquez les incidents d’impression, gérez les tickets, guidez les utilisateurs à distance, reconnectez les imprimantes multifonctions au système Archange, escaladez les problèmes complexes et maintenez la base de connaissances. Vous travaillez en présentiel, 8h‑18h, avec un contrat CDI et une rémunération attractive incluant primes de performance.

Conseiller Clientèle – Relation Client

Konecta Atlas

Vous avez plusieurs expériences professionnelles ? Chez Konecta Atlas, votre voix, votre écoute et votre calme font la différence dans la relation client. En tant que Conseiller Clientèle – Relation Client, vous assurerez un service client de qualité par téléphone, e‑mail ou chat, fournirez des informations précises sur l’énergie, résoudrez les problèmes des clients et participerez à l’amélioration continue des processus. Vous bénéficierez d’un CDI à plein temps, d’une mutuelle, de transports assurés et d’une formation complète, tout en évoluant dans un environnement valorisant l’humain.