Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Allemand à Marrakech. Vous assurerez un service client de qualité en répondant aux appels, e‑mails et chats, tout en résolvant les problèmes et en renforçant la satisfaction client. Vous utiliserez vos compétences en communication, votre maîtrise du digital et votre sens de l’organisation pour offrir des solutions personnalisées. Le poste exige une excellente maîtrise de l’allemand, un anglais de base et une attitude positive. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec des opportunités de formation continue et de progression.

Le poste de Lead Digital Adoption à Benguerir, au sein de l’Université Mohammed VI Polytechnique, vise à accélérer l’adoption des technologies numériques dans l’établissement. Le candidat doit posséder une solide expérience en gestion de projets d’adoption technologique, un sens aigu du leadership, de la gestion du changement et de la communication interpersonnelle. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes techniques, académiques et administratives pour concevoir, mettre en œuvre et évaluer des initiatives de formation et de support, tout en assurant une intégration harmonieuse des solutions numériques.

Nous recherchons un Business Process Architect pour concevoir, modéliser et optimiser les processus métier de l’Université Mohammed VI Polytechnique à Benguerir. Le candidat devra maîtriser BPMN, ARIS, Visio, Signavio, ainsi que les méthodologies Lean, Six Sigma, Agile et ITIL. Il devra également connaître TOGAF, ArchiMate et SAP. Le poste est en CDI, en présentiel, avec un minimum de 5 ans d’expérience en modélisation et optimisation de processus métier. Vous contribuerez à l’alignement stratégique des processus et à la transformation digitale de l’institution.