Superviseur de Télésurveillance à Casablanca, au sein du Groupe Label'Vie, leader de la grande distribution au Maroc. Vous coordonnerez l’installation, la maintenance et le suivi des systèmes de vidéosurveillance, tout en encadrant les techniciens sur le terrain. Le poste requiert une formation en électronique ou télécommunications, une expérience en vidéosurveillance, et une forte capacité d’organisation, de rigueur et de travail sous pression.

Superviseur Télésurveillance à Casablanca, au sein du Groupe Label'Vie, leader de la grande distribution au Maroc. Vous coordonnerez l’installation et la maintenance des systèmes de vidéosurveillance, assurerez le suivi des équipements de sécurité électronique et encadrerez les techniciens sur le terrain. Vous rédigerez des rapports techniques, garantirez le respect des procédures de sécurité et contribuerez à la protection des 121 magasins et 3 plateformes logistiques du groupe.

Responsable du service client à Casablanca, vous assurerez la gestion des demandes clients via divers canaux (téléphone, WhatsApp, magasin). Vous traiterez réclamations, SAV, retours, et suivrez commandes et paiements. Vous appliquerez les politiques commerciales, garantirez un suivi rigoureux et contribuerez à l’amélioration continue de l’expérience client. Vous devez posséder une expérience d’un an, d’excellentes compétences en communication, organisation, rigueur, et maîtrise des outils digitaux (CRM, Excel, Word).

Chargé(e) de Service Client à Casablanca, vous assurerez la gestion des demandes clients via téléphone, WhatsApp, et en magasin. Vous traiterez réclamations, SAV, retours, et suivrez commandes et paiements. Vous appliquerez les politiques commerciales, contribuerez à l’amélioration continue de l’expérience client, et collaborerez avec les équipes concernées. Vous devez posséder une expérience d’un an, d’excellentes compétences en communication, rigueur, organisation, et maîtrise des outils digitaux (CRM, Excel, Word). CDI, pas de télétravail.