Agent d’Exploitation

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Agent d’Exploitation pour notre agence Louizia située à Mohammedia. Vous serez en charge de la réception, du contrôle et de la distribution des colis, ainsi que du suivi des retours et des réclamations clients.

Missions principales

• Assurer la réception et le contrôle des colis.
• Effectuer le pointage des colis à l’arrivée et au départ.
• Préparer et distribuer les colis aux livreurs.
• Assurer le suivi des retours avec les livreurs.
• Traiter et suivre les réclamations clients.
• Contrôler le respect des procédures opérationnelles.
• Identifier et signaler les anomalies d’exploitation.
• Assurer le suivi des opérations quotidiennes de l’agence.

Profil recherché

• Résider à Louizia ou dans les environs.
• Niveau Bac à Bac+2.
• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et Email.
• Organisé, rigoureux et réactif.
• Bon esprit d’équipe et sens des responsabilités.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
• Une expérience dans la logistique, le transport ou la messagerie est un atout.

Compétences requises

• Maîtrise d’Excel.
• Utilisation d’email professionnel.