Agent d’Exploitation – Agence Louizia
Ozon Express · Mohammedia
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Agent d’Exploitation pour notre agence Louizia située à Mohammedia. Le poste implique la gestion quotidienne des colis, le suivi des livraisons et le traitement des réclamations clients.
Missions principales
- Assurer la réception et le contrôle des colis.
- Effectuer le pointage des colis à l’arrivée et au départ.
- Préparer et distribuer les colis aux livreurs.
- Assurer le suivi des retours avec les livreurs.
- Traiter et suivre les réclamations clients.
- Contrôler le respect des procédures opérationnelles.
- Identifier et signaler les anomalies d’exploitation.
- Assurer le suivi des opérations quotidiennes de l’agence.
Profil recherché
- Résidant à Louizia ou dans les environs.
- Niveau Bac à Bac+2.
- Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et Email.
- Organisé, rigoureux et réactif.
- Bon esprit d’équipe et sens des responsabilités.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
- Une expérience dans la logistique, le transport ou la messagerie est un atout.
Compétences requises
- Excel
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