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Chargé Hotline (H/F) – Crédit à la consommation

SALAFIN BMCE GROUP · Casablanca-Settat

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Junior 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

SALAFIN, société de crédit à la consommation filiale de BANK OF AFRICA, recrute un chargé hotline (H/F) basé à Casablanca. Rattaché(e) au Département Synergie Groupe du Pôle Support & Opérations, vous recevez les appels du réseau des agences BMCE et gérez le traitement des dossiers de crédit.

Missions principales

  • Réception des appels téléphoniques émanant du réseau (toutes les agences BMCE)
  • Positionner les dossiers de crédit sur le système d'information pour traitement
  • Dispatching des dossiers vers les différents chargés de contrôles
  • Contribuer au contrôle et à l'étude des dossiers en période de pic

Profil recherché

  • Titre de Bac+3 de l'université ou d'une école de commerce
  • Première expérience en banque ou dans un établissement de crédit (stages inclus)
  • Idée du fonctionnement de l'octroi des crédits à la consommation (pièces demandées, procédures, règles de gestion)
  • Organisation, force de proposition, travail en équipe

Questions fréquentes

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Publie il y a 1 heure

Expire dans 1 mois

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