Chargé(e) de Dossiers Visa / Visa Specialist

À propos du poste

Belkatours recherche un(e) Chargé(e) de Dossiers Visa basé(e) dans son agence de Casablanca (Bd Abdelmoumen), pour accompagner le développement de ses opérations de voyages internationaux. Le poste consiste à traiter les demandes de visa de clients (tourisme, affaires, groupes) et à rédiger les documents administratifs en anglais.

Missions principales

• Constituer, vérifier et traiter les dossiers de demande de visa pour les clients (tourisme, affaires, groupes).
• Rédiger les correspondances officielles, lettres d'invitation, itinéraires et formulaires en anglais.
• Assurer la veille sur les procédures consulaires, les exigences documentaires et les rendez-vous (Schengen, États-Unis, Royaume-Uni, Asie, etc.).
• Interagir avec les clients pour la collecte des pièces et le suivi de leurs demandes.
• Optimiser les délais de traitement afin de garantir un taux d'acceptation maximal.

Profil recherché

• Anglais de niveau avancé ou courant, surtout à l'écrit pour la rédaction administrative.
• Français de bon niveau opérationnel pour la communication au quotidien.
• Rigueur, organisation, sens du détail et réactivité.
• Aisance relationnelle et capacité à gérer le stress.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe de 4 000 MAD nets par mois.
• Primes et bonus de performance non plafonnés, variables selon le volume de dossiers, la qualité (taux d'acceptation) et la rapidité de traitement.
• CDI avec avantages sociaux au sein d'une agence dynamique en pleine expansion.