Conseiller clientèle particuliers – CDI – Marrakech, Khouribga, Safi, Beni Mellal

À propos du poste

Le Crédit du Maroc recherche un Conseiller clientèle des particuliers pour renforcer son réseau dans les villes de Marrakech, Khouribga, Safi et Beni Mellal. En CDI, vous serez chargé de développer et d’animer un portefeuille de clients particuliers.

Missions principales

• Développer le portefeuille de clients particuliers du périmètre attribué et assurer leur fidélisation.
• Effectuer une prospection externe régulière (minimum 3 visites prospects par semaine) et participer à des événements professionnels.
• Diagnostiquer les besoins des clients, proposer les produits et services adaptés et suivre les performances commerciales.
• Traiter les demandes, réclamations et la compensation quotidienne des clients.
• Analyser les résultats, les commenter à la hiérarchie et contribuer à l’atteinte des objectifs fixés.

Profil recherché

• Bonne capacité d’écoute et sens du service client.
• Proactivité et aisance relationnelle pour la prospection et le suivi.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en respectant les objectifs de l’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de vente et de fidélisation.
• Connaissance des produits bancaires destinés aux particuliers.
• Capacité à analyser des données commerciales et à rendre compte.