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Conseiller·e relation client (H/F)

Konecta Marina · Casablanca

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CDI 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Konecta recrute des conseillers(ères) clientèle pour une activité dédiée à un grand magasin spécialisé dans le prêt à porter. Vous intégrerez une équipe dynamique où la performance est reconnue et récompensée.

Missions principales

  • Accueillir les clients avec professionnalisme, par téléphone et par mail.
  • Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté.
  • Proposer des solutions personnalisées selon les situations.
  • Contribuer à la qualité du service rendu.
  • Gérer les situations délicates avec empathie et méthode.

Profil recherché

  • Aisance téléphonique.
  • Capacité d'accompagner les clients avec pédagogie.
  • Motivation, dynamisme et envie d’atteindre vos objectifs.
  • Une première expérience en service client est obligatoire.

Ce que nous offrons

  • Salaire motivant + primes attractives.
  • Formation complète et accompagnement continu.
  • Ambiance jeune, challengeante et orientée performance.
  • Contrat CDI, CNSS, mutuelle, carte train remboursée à 85% selon conditions.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Konecta Marina.
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Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.

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Publie il y a 10 heures

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