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Conseiller·ère relation client (CDI) – Casablanca

Konecta Atlas · Casablanca

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CDI Onsite Junior 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Vous êtes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par la relation client ? Chez Konecta, nous savons reconnaître la performance. Chaque client satisfait et chaque vente réussie se traduisent en reconnaissance et en primes concrètes.

Missions principales

  • Accueillir les clients avec professionnalisme par téléphone.
  • Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté.
  • Proposer des solutions personnalisées selon les situations.
  • Contribuer à la qualité du service rendu.
  • Gérer les situations délicates avec empathie et méthode.
  • Vendre des options et services (rebond commercial).

Profil recherché

  • Posture client irréprochable : écoute, empathie, patience.
  • Appétence pour la vente et la fidélisation.
  • Aisance orale et écrite, bonne élocution et structuration du discours.
  • Capacité à s’adapter aux outils internes (CRM).

Ce que nous offrons

  • Salaire motivant avec primes attractives.
  • Formation complète et accompagnement continu.
  • Ambiance jeune, challengeante et orientée performance.
  • Contrat CDI, couverture CNSS, AMO, mutuelle et conventions.

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.

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Publie il y a 4 heures

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