Conseiller·e support technique client

Konecta Marina · Casablanca

CDI Onsite Junior 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Rejoignez Konecta Marina en tant que conseiller·e support technique client. Vous intégrerez une équipe dynamique dédiée au service client d’un grand magasin spécialisé en électroménager et matériel informatique.

Missions principales

Assurer le support de premier niveau auprès des clients (fixes et mobiles).
Diagnostiquer les pannes et incidents, proposer des solutions rapides et efficaces.
Accompagner les clients lors des tests et vérifier la résolution des problèmes.

Profil recherché

Aisance téléphonique et technique.
Capacité à accompagner les clients avec pédagogie.
Motivation, dynamisme et envie d’atteindre les objectifs fixés.
Une première expérience en support technique est souhaitable.

Compétences requises

Ce que nous offrons

Salaire motivant + primes attractives.
Formation complète et accompagnement continu.
Ambiance jeune, challengeante et orientée performance.
Contrat CDI, CNSS, mutuelle, carte train remboursée à 85% selon conditions.
Amplitudes horaires et rémunération à communiquer sur place.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Konecta Marina.

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Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.

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