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Conseiller·ère clientèle support magasin (CDI)

Konecta Marina · Casablanca

CDI Onsite Junior 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Vous êtes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par la relation client ? Rejoignez Konecta en tant que Conseiller·ère clientèle support magasin, spécialisé dans le prêt‑à‑porter.

Missions principales

  • Accueillir les appelants par téléphone et par mail avec professionnalisme.
  • Comprendre les besoins des clients, même flous, et y répondre clairement.
  • Proposer des solutions personnalisées selon chaque situation.
  • Contribuer à la qualité du service rendu.
  • Gérer les situations délicates avec empathie et méthode.

Profil recherché

  • Aisance téléphonique et capacité à accompagner les clients avec pédagogie.
  • Motivation, dynamisme et envie d’atteindre les objectifs.
  • Une première expérience en service client obligatoire.

Compétences requises

    Ce que nous offrons

    • Salaire motivant + primes attractives.
    • Formation complète et accompagnement continu.
    • Ambiance jeune, challengeante et orientée performance.
    • Contrat CDI, CNSS, mutuelle, carte train remboursée à 85 % selon conditions.

    Questions fréquentes

    Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Konecta Marina.
    Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.
    Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.

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    Publie il y a 1 mois

    Expire dans 2 semaines

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