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Description du poste
Logic Sales, acteur dynamique du secteur de la vente à distance, recherche des téléconseillers(trices) motivé(e)s pour rejoindre son centre d’appel situé à Témara. Vous intégrerez une équipe jeune et ambitieuse, au cœur d’un environnement stimulant où l’excellence du service client et la performance commerciale sont les maîtres‑mots.
**Missions principales**
- Prendre contact par téléphone avec des prospects qualifiés et des clients existants afin de présenter notre catalogue de produits et services.
- Identifier les besoins, proposer des solutions adaptées et conclure des ventes à distance.
- Assurer le suivi des dossiers clients, répondre aux questions et gérer les éventuelles réclamations avec professionnalisme.
- Atteindre, voire dépasser, les objectifs de chiffre d’affaires et de satisfaction client fixés chaque mois.
- Contribuer à l’enrichissement de la base de données prospects grâce à une écoute active et une prise de notes rigoureuse.
**Profil recherché**
- Expérience souhaitée en télévente ou en centre d’appel (minimum 6 mois). Les candidats sans expérience mais dotés d’un fort potentiel commercial seront également considérés.
- Excellente aisance à l’oral, capacité à convaincre et à négocier avec tact.
- Sens de l’écoute, empathie et orientation client.
- Autonomie, rigueur et capacité à travailler sous pression pour atteindre les objectifs.
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, pack Office, navigation internet).
- Bonne maîtrise du français ; la connaissance de l’anglais ou d’autres langues est un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec affiliation à la CNSS, à l’AMO et à une complémentaire santé.
- Une rémunération attractive composée d’un fixe compétitif + commissions sur les ventes réalisées.
- Une formation complète et continue sur nos produits, nos process de vente et les techniques de communication téléphonique.
- Un environnement de travail convivial, moderne et équipé de postes de travail ergonomiques.
- Des challenges mensuels et trimestriels avec des récompenses (prime, bons d’achat, journées de congé supplémentaires).
- Des perspectives d’évolution interne : chef d’équipe, superviseur de centre d’appel, ou spécialisation dans le marketing produit.
- Accès à des outils de développement personnel (e‑learning, ateliers de prise de parole, coaching individuel).
**Pourquoi rejoindre Logic Sales ?**
Logic Sales se distingue par sa culture d’entreprise axée sur la performance collective, l’innovation et le bien‑être des collaborateurs. En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé, d’une ambiance de travail collaborative et d’opportunités réelles d’évolution de carrière. Vous contribuerez activement à la croissance de l’entreprise tout en développant vos compétences commerciales et relationnelles.
**Processus de recrutement**
- Sélection des CV et lettres de motivation.
- Entretien téléphonique de pré‑qualification.
- Test de mise en situation (appel simulé).
- Entretien final avec le manager du centre d’appel.
Si vous êtes dynamique, orienté(e) résultats et désireux(se) de relever de nouveaux défis, envoyez dès maintenant votre candidature (CV + lettre de motivation) à l’adresse recrutement@logicsales.ma.
Nous attendons avec impatience de vous accueillir parmi nous et de construire ensemble votre succès professionnel.
