Consultant Senior Transformation & Transition Opérationnelle

À propos du poste

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation de la relation client pour un grand acteur international du financement, GEC recherche un Consultant Senior capable de piloter la transition opérationnelle entre deux partenaires au Maroc.

Missions principales

• Accompagner la Direction de projet dans le pilotage opérationnel de la transition.
• Structurer et décliner les feuilles de route opérationnelles.
• Organiser et sécuriser l’exécution des livrables métiers.
• Anticiper les risques et mettre en place les plans de contournement nécessaires.
• Coordonner les équipes locales et mobiliser les experts clés.
• Assurer le suivi terrain et garantir le respect des délais.
• Produire un reporting fiable et remonter rapidement les alertes à la Direction de projet.
• Accompagner la conduite du changement et maintenir l’adhésion des équipes.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans le pilotage de projets de transformation complexes.
• Expérience sur des contextes de transition, externalisation, fusion ou transformation organisationnelle.
• Forte capacité de coordination transverse et de gestion d’environnements sensibles.
• Excellent niveau de communication et maturité opérationnelle.
• Capacité à intervenir en gouvernance comme en exécution opérationnelle.
• Expérience dans les domaines RH, Finance, IT, opérations ou relation client appréciée.
• Expérience dans des environnements internationaux, notamment France‑Maroc, est un plus.

Compétences requises