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Description du poste
LCL, acteur majeur du secteur bancaire français, recherche un·e Directeur·rice d'Agence pour piloter son agence de Maubeuge (Nord‑Ouest). En tant que véritable chef·fe d’entreprise au sein du groupe, vous incarnerez l’Énergie d’Entreprendre à triple niveau : client, équipe et rentabilité. Vous serez le garant de la stratégie locale, du développement commercial et de la conformité, tout en assurant la cohésion et la performance de vos collaborateurs.
**Vos missions principales**
- **Ancrer LCL dans le tissu économique local** : développer et entretenir des relations privilégiées avec les acteurs clés du territoire (entreprises, collectivités, partenaires), afin de positionner l’agence comme un véritable relais de proximité.
- **Management et accompagnement de l’équipe** : recruter, former et coacher les conseiller·ères, fixer des objectifs clairs, suivre les indicateurs de performance et favoriser le développement des compétences individuelles et collectives.
- **Définir et mettre en œuvre les plans d’action commerciaux** : piloter la prospection, la fidélisation et le cross‑selling, analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (prêts, épargne, assurance, services digitaux).
- **Assurer la rentabilité de l’agence** : optimiser les ressources humaines et matérielles, maîtriser les coûts, suivre les marges et garantir le respect des objectifs financiers.
- **Veiller à la conformité et à la gestion des risques** : appliquer rigoureusement les procédures bancaires, les exigences réglementaires (Lutte contre le blanchiment, protection des données) et assurer la sécurité des opérations.
- **Animation de la vie de l’agence** : organiser des événements locaux, des ateliers clients, des actions de communication interne et externe pour renforcer la visibilité de LCL sur le territoire.
**Profil recherché**
- Expérience confirmée (5 ans minimum) dans la direction d’une agence bancaire ou d’une structure commerciale similaire, avec des résultats probants en termes de croissance du portefeuille et de performance d’équipe.
- Leadership naturel, capacité à inspirer et à fédérer autour d’objectifs communs.
- Excellentes compétences en gestion de la relation client, négociation et vente de produits financiers complexes.
- Maîtrise des outils de pilotage (CRM, reporting, KPI) et forte appétence pour l’analyse financière.
- Rigueur, sens de l’éthique et connaissance approfondie des règles de conformité bancaire.
- Diplôme de niveau Bac+3 minimum en Banque, Finance, Gestion ou équivalent.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail dynamique au cœur d’une ville à forte identité entrepreneuriale.
- Un accompagnement personnalisé par le Directeur de Groupe d’Agences, Emmanuel, avec une culture d’autonomie et de co‑construction des objectifs.
- Un plan de formation continu (internes LCL et Groupe Crédit Agricole) pour développer vos compétences managériales et techniques.
- Des perspectives d’évolution interne : mobilité interne élevée (plus de 18 % de mobilité annuelle), possibilités de prise de responsabilités à l’échelle régionale ou nationale.
- Un package de rémunération attractif (salaire fixe + variable) et des avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, participation aux résultats).
Rejoignez LCL Maubeuge et participez activement à la réussite économique de votre territoire tout en faisant progresser votre carrière au sein d’un groupe bancaire de référence.
