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Descripcion del puesto
En tant que Directeur(trice) de Comptes pour la région de l’enseignement supérieur en Amérique du Nord, vous serez le visage et le moteur de la croissance de la marque Top Hat sur un territoire stratégique. Vous incarnerez le rôle d’ambassadeur de la marque, en développant et en consolidant les relations avec les universités, collèges et écoles spécialisées. Votre mission principale consistera à augmenter le nombre d’utilisateurs actifs de la plateforme Top Hat sur les campus, en combinant des actions de génération de leads, de recommandation et de gestion de comptes clés.
Vos responsabilités quotidiennes incluront :
- Identifier, prospecter et qualifier de nouveaux établissements d’enseignement supérieur, en utilisant des techniques de vente inbound et outbound.
- Construire un pipeline solide grâce à la prospection téléphonique, le networking, les salons professionnels et les campagnes digitales.
- Présenter la solution Top Hat aux décideurs (directeurs pédagogiques, responsables IT, doyens) et aux enseignants, en démontrant concrètement la valeur ajoutée en classe.
- Animer des démonstrations en ligne et sur site, former les professeurs à l’utilisation optimale de la plateforme, et assurer le suivi post‑formation pour garantir l’adoption et la satisfaction client.
- Gérer les relations commerciales à long terme, négocier les contrats, suivre les indicateurs de performance (KPIs) et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés.
- Piloter des projets spéciaux confiés par la direction exécutive, tels que le lancement de nouvelles fonctionnalités, la mise en place de programmes pilotes ou la participation à des études de marché.
- Collaborer étroitement avec les équipes Marketing, Produit, Support et Customer Success afin d’assurer une expérience client fluide et cohérente.
Profil recherché : Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans dans la vente B2B, idéalement dans le secteur de la technologie éducative (EdTech) ou des solutions SaaS destinées aux institutions académiques. Vous avez déjà géré un portefeuille de comptes complexes et avez démontré votre capacité à dépasser vos objectifs de vente. Vous êtes à l’aise avec les déplacements fréquents (visites de campus) tout en maîtrisant les outils de vente à distance (webinars, démonstrations virtuelles). Vous possédez d’excellentes compétences en communication, une forte orientation client et une capacité à travailler de façon autonome tout en étant un acteur clé d’une équipe multidisciplinaire.
Nous offrons : Un poste en CDI avec un package de rémunération attractif (salaire fixe + commissions), des opportunités de développement professionnel (formations, conférences), un environnement de travail hybride (bureau et télétravail) et la chance de contribuer à la transformation digitale de l’enseignement supérieur. Rejoignez une entreprise innovante, reconnue pour son impact positif sur l’apprentissage des étudiants à travers le monde.
Si vous êtes passionné(e) par la technologie éducative, avez un esprit entrepreneurial et souhaitez jouer un rôle décisif dans la croissance d’une marque leader, postulez dès maintenant et participez à la prochaine génération d’expériences d’apprentissage.
