Ejecutivo de Ventas

Acerca del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Ventas para gestionar reservas y atender a los huéspedes en nuestro hotel de Fez, garantizando la máxima satisfacción y fomentando la lealtad a la marca.

Responsabilidades principales

• Atender y procesar todas las llamadas, solicitudes, preguntas y reservas de los huéspedes por teléfono, fax o correo.
• Utilizar técnicas de venta que optimicen los ingresos y mantengan la lealtad de los clientes.
• Gestionar el programa Marriott Rewards, incluyendo la asignación de puntos, obsequios y cancelaciones.
• Realizar tareas de oficina de apoyo a Ventas y Marketing, como archivar, enviar correos y transcribir información.
• Apoyar a la gerencia en la capacitación y motivación del personal.
• Cumplir con las políticas de la compañía, manteniendo una presentación profesional y confidencialidad de la información.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa o equivalente (GED).
• Al menos 2 años de experiencia en roles similares de atención al cliente o ventas.
• Capacidad para trabajar en equipo y mantener relaciones laborales positivas.

Habilidades requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
• Habilidad para manejar objetos de hasta 10 libras sin ayuda.

Lo que ofrecemos

• Contrato a tiempo completo.
• Ambiente de trabajo dinámico en el sector hotelero.
• Oportunidades de desarrollo y capacitación.