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Foundever · Casablanca

CDI Onsite Senior 🇫🇷 Français
écoute client diagnostic client process management outil de gestion service client argumentation relationnel vente connaissance bancaire gestion de situations difficiles

Descripcion del puesto

Foundever, un acteur majeur du service client, recrute des conseillers clients pour son centre d'appels à Yacoub El Mansour, Casablanca. Le poste consiste à écouter et diagnostiquer les besoins des clients, appliquer les processus internes, maîtriser les outils de gestion et remonter les dysfonctionnements. Le candidat idéal possède un Bac ou plus, un excellent niveau de français, un sens aigu de l'écoute, de l'argumentation et des compétences commerciales. Le contrat est un CDI avec formation rémunérée, salaire fixe + primes déplafonnées, prime de bienvenue et certification IOBSP. Horaires 8h-20h, mobilité réduite acceptée.

Source : moncallcenter.ma

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Publicado hace 3 semanas

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Foundever

Casablanca