Senior Manager – Direction Commerciale (H/F)

Global Payments, leader mondial des solutions de paiement et de services financiers numériques, recherche un Senior Manager – Direction Commerciale pour piloter et développer ses équipes de vente au Maroc. Vous intégrerez une organisation dynamique, en pleine expansion, qui accompagne les marchands, les institutions financières et les partenaires technologiques dans la transformation de leurs processus de paiement. **Missions principales** - Élaborer, mettre en œuvre et suivre le plan commercial annuel en alignement avec les objectifs de revenu net de l’entreprise. - Gérer et développer plusieurs équipes de vente (outside sales, inside sales, channel sales et partenaires tiers) afin d’assurer une pénétration optimale du marché et de générer des revenus additionnels auprès de nouveaux clients et de comptes existants. - Définir, communiquer et optimiser le processus de vente ainsi que les leviers d’efficacité commerciale (pipeline, forecast, KPI). - Piloter les prévisions de ventes avec précision grâce à Salesforce.com et assurer la qualité des données. - Créer des opportunités d’engagement stratégique avec les partenaires de référence, développer leur portefeuille client et mettre en place des plans de rétention et d’expérience client. - Conduire les négociations contractuelles, la gestion des renouvellements et l’administration des contrats pour les nouveaux partenaires et les canaux de distribution. - Animer des revues d’affaires régulières avec les clients, les partenaires et les équipes internes afin d’identifier de nouvelles opportunités et de renforcer les relations clés. - Coordonner les communications internes et externes pour soutenir les objectifs du plan de vente et garantir le respect des niveaux de service (SLA) internes et externes. - Travailler en étroite collaboration avec les départements produit, marketing, support client, finance et juridique pour créer des programmes de soutien et de partenariat favorisant le succès mutuel. - Exploiter les nouveaux produits et capacités de la plateforme afin de maximiser la croissance du chiffre d’affaires. - Analyser le marché, la concurrence et les tendances afin de recommander des stratégies et tactiques d’amélioration continue. - Instaurer une culture de la performance, du développement et de la reconnaissance au sein des équipes, en recrutant, formant et accompagnant des leaders commerciaux et des ambassadeurs marchands. **Profil recherché** - Minimum 8 ans d’expérience réussie en direction commerciale, idéalement dans les secteurs des paiements, fintech, services financiers ou technologies B2B. - Expérience avérée dans la gestion d’équipes pluridisciplinaires (ventes directes, indirectes, partenaires) et dans le pilotage de projets de transformation commerciale. - Maîtrise de Salesforce.com ou d’un CRM équivalent, avec une forte capacité d’analyse de données et de prévision. - Excellentes compétences en négociation, gestion de contrats et relation client. - Leadership inspirant, capacité à fédérer et à développer des talents, avec un style de management orienté résultats et collaboration. - Solides compétences en communication écrite et orale en français et en anglais. - Connaissance du marché marocain des paiements et du paysage concurrentiel. - Diplôme supérieur (Bac+5) en commerce, finance, ingénierie ou équivalent. **Ce que nous offrons** - Un poste stratégique au sein d’une entreprise internationale en forte croissance. - Un environnement de travail hybride (bureau à Casablanca + télétravail) favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle. - Un package salarial attractif avec bonus lié aux performances. - Des opportunités de formation continue et de développement de carrière à l’échelle mondiale. - Un accès à des technologies de pointe et à des projets innovants dans le domaine des paiements numériques. Rejoignez Global Payments et contribuez à façonner l’avenir des paiements au Maroc et au-delà !