Spa Thérapeute

À propos du poste

Le Fairmont La Marina, situé à Rabat Salé, recherche un(e) Spa Thérapeute pour rejoindre son équipe Spa & Wellness. Vous serez en charge d’accueillir les clients, de leur prodiguer des soins esthétiques et de garantir une expérience bien‑être de haute qualité.

Missions principales

• Informer les clients sur le déroulement et les bienfaits des soins.
• Assurer la prise en charge globale du client pendant son séjour.
• Gérer le carnet de rendez‑vous, anticiper les modifications de planning.
• Conseiller et vendre les produits commercialisés au sein du Spa.
• Organiser les cabines en fonction des rendez‑vous et veiller à leur bon fonctionnement.
• Prodiguer les soins esthétiques en respectant les protocoles et les horaires.
• Suivre les stocks de matériel et de produits, et assurer leur réapprovisionnement.
• Signaler tout dysfonctionnement technique à la direction ou au service technique.
• Respecter les procédures de propreté, d’hygiène, de sécurité et d’environnement.
• Remonter les réclamations clients et participer aux réunions d’équipe.

Profil recherché

• Esprit d’équipe et sens de l’initiative.
• Excellente présentation et expression orale.
• Sens de l’accueil et du service.
• Efficacité, rapidité et souci du maintien de l’environnement de travail.

Compétences requises

• Maîtrise des soins esthétiques et des protocoles de spa.
• Gestion des stocks de produits et de matériel.
• Capacité à conseiller et vendre des produits de bien‑être.