Superviseur d'entretien ménager

À propos du poste

Nous recherchons un Superviseur d'entretien ménager pour garantir la qualité des chambres, espaces publics et installations (piscine) au sein de notre établissement situé à Taghazout Bay. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de housekeeping, d’ingénierie, de réception et de blanchisserie.

Missions principales

• Contrôler la conformité des chambres et espaces publics après le passage du personnel de ménage.
• Établir des rapports sur l’état des chambres, identifier les chambres non adaptées et prioriser les interventions.
• Mettre à jour le statut des chambres et communiquer les changements aux équipes concernées.
• Assister la direction du service housekeeping dans la gestion quotidienne et la coordination inter‑services.
• Documenter et résoudre les problèmes signalés par la réception.
• Préparer, distribuer et suivre les feuilles d’affectation et les plannings.
• Effectuer les tâches administratives liées au poste.
• Participer au recrutement, à la formation, à l’évaluation et à la motivation des employés.

Profil recherché

• Expérience avérée dans la supervision d’équipes d’entretien ménager.
• Bonne connaissance des standards de qualité hôtelière.
• Capacité à coordonner plusieurs services (housekeeping, ingénierie, réception, blanchisserie).
• Rigueur dans le suivi des procédures de sécurité et de confidentialité.
• Excellente présentation et respect du code vestimentaire professionnel.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques de suivi et de reporting.
• Connaissance des procédures de sécurité et des normes d’hygiène.
• Capacité à travailler physiquement (levage, déplacements, etc.).

Ce que nous offrons

• Contrat à temps plein au sein d’un établissement dynamique.
• Environnement de travail stimulant avec possibilités d’évolution.