Technicien Help Desk N2 Néerlandais – Télétravail complet

À propos du poste

Nous recherchons un technicien Help Desk N2 néerlandophone pour assurer le support technique de second niveau à distance, au sein d’un projet européen majeur. Le poste est en télétravail complet depuis le Maroc.

Missions principales

• Fournir un support technique de second niveau pour résoudre les incidents à distance.
• Assurer le support d’appels concernant les terminaux, imprimantes et applications, après formation.
• Coordonner avec les équipes terrain pour escalader et suivre l’avancement des tickets.

Profil recherché

• Expérience de +5 ans en support N2 ou systèmes.
• Maîtrise du néerlandais, avec l’anglais et le français.
• Capacité à travailler en autonomie en full remote.

Compétences requises

• Gestion de tickets et outils de support à distance.
• Environnements Windows et Linux.
• Support de systèmes et d’applications.

Ce que nous offrons

• CDI avec salaire attractif incluant une prime de langue.
• Démarrage dès que possible.