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Technicien Help Desk N2 Néerlandais – Télétravail complet
EOS IT OUTSOURCING
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un technicien Help Desk N2 néerlandophone pour assurer le support technique de second niveau à distance, au sein d’un projet européen majeur. Le poste est en télétravail complet depuis le Maroc.
Missions principales
- Fournir un support technique de second niveau pour résoudre les incidents à distance.
- Assurer le support d’appels concernant les terminaux, imprimantes et applications, après formation.
- Coordonner avec les équipes terrain pour escalader et suivre l’avancement des tickets.
Profil recherché
- Expérience de +5 ans en support N2 ou systèmes.
- Maîtrise du néerlandais, avec l’anglais et le français.
- Capacité à travailler en autonomie en full remote.
Compétences requises
- Gestion de tickets et outils de support à distance.
- Environnements Windows et Linux.
- Support de systèmes et d’applications.
Ce que nous offrons
- CDI avec salaire attractif incluant une prime de langue.
- Démarrage dès que possible.
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