Account Manager – Commercial secteur tourisme

À propos du poste

Nous recherchons un·e Account Manager / Sales pour rejoindre notre équipe commerciale à Marrakech. Vous serez l’interlocuteur·trice principal·e des clients du secteur touristique, chargé·e de développer leur satisfaction et de générer de nouvelles opportunités.

Missions principales

• Gérer un portefeuille de clients du tourisme, assurer le suivi de leurs besoins et garantir leur satisfaction.
• Identifier, qualifier et suivre les leads, réaliser des démonstrations de nos solutions digitales.
• Négocier les offres en coordination avec les équipes produit et support.
• Suivre les indicateurs de performance (KPI, rapports) et contribuer à l’amélioration continue du service.

Profil recherché

• Expérience avérée en gestion de comptes et en développement commercial, idéalement dans le secteur hôtelier ou touristique.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
• Autonomie, esprit d’équipe et forte orientation résultats.

Compétences requises

• Maîtrise de l’Account Management et de la relation client.
• Expérience en génération de leads, prospection et négociation.
• Bonne connaissance des outils CRM et bureautiques.
• Capacité d’analyse et suivi des KPI.