Account Manager – Commercial secteur tourisme
Hospitality Web Services · Marrakech
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un·e Account Manager / Sales pour rejoindre notre équipe commerciale à Marrakech. Vous serez l’interlocuteur·trice principal·e des clients du secteur touristique, chargé·e de développer leur satisfaction et de générer de nouvelles opportunités.
Missions principales
- Gérer un portefeuille de clients du tourisme, assurer le suivi de leurs besoins et garantir leur satisfaction.
- Identifier, qualifier et suivre les leads, réaliser des démonstrations de nos solutions digitales.
- Négocier les offres en coordination avec les équipes produit et support.
- Suivre les indicateurs de performance (KPI, rapports) et contribuer à l’amélioration continue du service.
Profil recherché
- Expérience avérée en gestion de comptes et en développement commercial, idéalement dans le secteur hôtelier ou touristique.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
- Autonomie, esprit d’équipe et forte orientation résultats.
Compétences requises
- Maîtrise de l’Account Management et de la relation client.
- Expérience en génération de leads, prospection et négociation.
- Bonne connaissance des outils CRM et bureautiques.
- Capacité d’analyse et suivi des KPI.
Questions fréquentes
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